Lad mig fortælle dig en historie, som jeg selv har oplevet for nylig. Jeg ansatte en rengøringsdame til at gøre rent på mit kontor. Hun er virkelig dygtig og arbejdsom, møder altid tidligt ind og får stedet til at skinne på under en time. Hun har som regel ordnet det hele, inden den første medarbejder dukker op.
En dag kom hun ind på mit kontor for at få sin løn. Hun var pænt klædt, med flot sat hår. Jeg kunne slet ikke kende hende. Da hun kom ind, spurgte hun:
“Passer det, at jeres ansatte får rabat hos bilvasken?”
Det overraskede mig. Jeg forstod ikke helt, hvorfor hun havde brug for den rabat, men jeg bekræftede det og sagde, at hun selvfølgelig også kunne få rabat. Jeg sagde til hende, at hun bare skulle tage sin familie med, så fik de samme rabat, nu hvor hun arbejder for os.
De skulle have set mit ansigt, da hun dukkede op i en dyr Mercedes sammen med sin mand og datter, der kørte mindst lige så flotte biler. Jeg kunne slet ikke forestille mig, at hun havde råd til sådan noget. Min nysgerrighed fik mig til at undersøge sagen, og det viste sig, at hun gør rent på hele tyve kontorer som mit hver dag og tjener kassen hver måned! Det kan I forestille jer?
Nu overvejer jeg faktisk at lære noget af hende om, hvordan man driver en forretning.
